Klantenservice

    Order Tracking

    U kunt de status van uw order en het verwachte bezorg/afhaal moment opvragen via onderstaand formulier.

    Vul uw ordernummer in (Zie factuur, kassabon of pakbon) en klik op “Track”:
    Douglas zweeds rabatdelen Prins Houthandel Purmerend, geleverd Beemster

     

    Klantenservice staat bij Prins Houthandel hoog in het vaandel:

    Voor alle Hoveniers, Aannemers en Timmerbedrijven is onze kortingsregeling van toepassing.

    • Bezorging in Regio Purmerend, Beemster, Edam-Volendam
      Bestellingen tot € 500,- : Bezorgkosten € 25,-
      Bestellingen vanaf 500,- in Purmerend : Gratis levering
      Bestellingen buiten Purmerend in nader overleg
    • Zeer snelle levertijden door grote voorraad.
    • Indien er producten, na twee dagen, worden geretourneerd hanteren wij een retourpercentage van 15% op het totaalbedrag.
    • Zagen en schaven op maat.
    • Gratis aanhanger te leen als u een aankoop doet bij Prins Houthandel (let op! De aanhanger kunnen wij niet reserveren. Wie het eerste komt, het eerst maalt.)
      • tot 750 kg gewicht, geen aanhanger rijbewijs nodig!
      • Borg: 150,- (bij schade of bij gebruik voor andere doeleinden vervalt de borg)
      • Maximaal 1,5 uur te leen, hierna wordt € 25,- per halfuur gerekend. Wij maken tevens een kopie van uw rijbewijs.

    Ook kunnen wij voor u het plaatsen van blokhutten, schuttingen, vlonders, beschoeiingen, tuinschermen, en deuren verzorgen. Wij werken samen met diverse montagebedrijven en hoveniers.

    Hout is een natuurproduct en het kan krimpen en uitzetten bij een wisselend vochtgehalte. Hierdoor kunnen wij geen garantie geven op werken, kromtrekken en eventuele scheurvorming.
    Op al onze producten en diensten zijn onze algemene voorwaarden van toepassing.

     

    Retourvoorwaarden Prins Houthandel

    • Producten kunnen binnen twee dagen kosteloos worden geretourneerd.
    • Buiten deze retourtermijn hanteren wij een retourpercentage van 15% op het totaalbedrag aan geretourneerde producten tot een maximum van 1 week.
    • Producten die zichtbare schade (water- en/of breukschade) hebben worden niet geaccepteerd.
    • Bij het retouren van producten moet er een kassabon of pakbon getoond worden bij één van onze verkopers.
    • Maatwerk, speciaal bestelde producten, gebruikte producten en producten die u al langer dan een week in bezit kunnen niet worden geretourneerd.
    • Prins houthandel behoudt zich het recht om ten allen tijde producten te weigeren, indien hier gegronde redenen voor zijn.